Ab € 50,- Bestellwert liefern wir versandkostenfrei nach Österreich nach Deutschland!
Lieferungen nach Österreich: Ab einen Bestellwert von € 50,- erfolgt die Lieferung völlig versandkostenfrei an Endverbraucher. Für alle Bestellungen unter einem Bestellwert von €50- fallen € 6,50 Versandkosten an.
Lieferungen nach Deutschland: Ab einen Bestellwert von € 50,- erfolgt die Lieferung völlig versandkostenfrei an Endverbraucher. Für alle Bestellungen unter einem Bestellwert von €50,- fallen € 6,50 Versandkosten an.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.
Eine Annahmeverweigerung kommt einer Rücksendung gleich - sie haben ja Recht die Ware zurückzusenden bzw. rücksenden lassen jedoch müssen sie für die entstandenen Kosten aufkommen.
Welche Kosten entstehen mir bei Lieferungen außerhalb von Österreich & Deutschland?
Bei Lieferungen außerhalb von Österreich und Deutschland setzen sich die Versandkosten pauschal wie folgt zusammen:
Slowenien, Ungarn, BeNeLux, Dänemark, Polen, Slowakei, Tschechien: € 14,90
Frankreich, Liechtenstein Italien, Kroatien, Bulgarien, Rumänien: € 16,90
Spanien, Portugal, Finnland, Norwegen, Schweden, Irland, Lettland, Estland, Litauen: € 24,90
Griechenland: € 49,90
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen innerhalb Österreichs werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt. Sendungen nach Deutschland sind in der Regel nach 2-4 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt. Sendungen, die in den Rest Europas gehen, sind in der Regel nach 3-5 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt.
Probleme mit der Lieferung?
Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, dann wende dich einfach direkt an uns:
E-Mail: support@carshine-direct.com
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Via Tracking Service kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Mit der Trackingnummer, die du von uns via E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung etwa 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen. So bist du stets darüber informiert, wo sich dein Paket gerade aufhält.
Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?
Sollte dein Paket nach 1 Woche nicht bei dir angekommen sein und wurde es auch nicht bei deinem Nachbarn abgegeben, dann setze dich am besten mit uns in Verbindung. Wir werden dann den Verbleib deines Pakets prüfen und - falls es notwendig sein sollte - einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir informieren dich auch unverzüglich darüber, falls das Paket im konkreten Fall ein zweites Mal versendet werden muss.
Was wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause war?
Falls du bei der Zustellung deines Pakets nicht zu Hause warst, gibt es zwei Möglichkeiten:
• Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
• Du erhältst eine Benachrichtigung darüber, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
Nutze ansonsten einfach die Möglichkeit im Bestellvorgang eine von deiner herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse anzugeben. Somit kann dein Paket beispielsweise auch an deinen Arbeitsplatz zugestellt werden.
Wie erfolgt die Lieferung außerhalb der EU?
Wenn Du für ein anderes Land interessiert bist, dann setze dich am besten mit uns in Verbindung. Wir werden den passenden Lieferdienst für dich individuell finden!
